En gestion de la qualit 233 un processus d 233signe un processus de production c est 224dire un ensemble d activit 233s corr 233l 233es ou interactives qui transforme des 233l 233ments d entr 233e en 233l 233ments de sortie On distingue en particulier les processus op 233rationnels les processus de support les processus de pilotage et les processus de mesure